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   上海上浦電器集團有限公司售後服務网點遍及全國22個省、市、自治區共109座城市,集團電暖系列産品以上海、長春、北京、西安、濟南和滄州为基地,在全國16個省(市、自治區)設立了辦事處。形成了以基地为中心,以辦事處为區域點,輻射東北、西北、華北、華東、華中等售後服務网絡體系。
  集團售後服務部配備售後服務管理軟件,對每台電采暖爐、電暖器等産品都建立了相應的服務管理檔案(實行一機一卡制),以便進行售後服務跟蹤管理。各駐點售後人員對所售産品進行定期的回訪,并将每台産品的情況反饋到售後服務總部,由總部進行彙總分析,并做出相應的指導。
  因此,我們鄭重作出以下承諾:
  1、可根據客戶需要提供安裝方案及技術指導;
  2、整機三個月内出現問題免费換新,保修兩年、終身免费維護(人为不正當使用除外);
  3、免费上門安裝調試、安裝兩年後維護電采暖爐時需更換元器件的、管路安裝、改造的酌情收费;
  4、其它售後報務項目可詢经銷商。